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[弹侃天下] 蓬溪男子购买电瓶车竟被"售后套路",拨打12315投诉结果…

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(原标题:买卖电瓶车引发消费投诉,蓬溪县大石工质所顺利调解)


近日,蓬溪县工商管理和质量监督局大石工质所接到县局转吉星镇一起因买卖电瓶车的消费投诉。投诉称:一消费者于2016年12月中旬在吉星镇某电动车销售店购买了一辆电瓶车,质保期为一年,在2017年10月份,电瓶车出现过一次间歇性供电无力的现象,该消费者第一时间找到销售店要求售后服务,当时经维修人员初步检查,未发现明显问题。
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(网络配图与本文无关)


2018年2月底,该消费者因购买的电瓶车电瓶彻底充不了电,遂到销售店要求其免费为自己更换新电瓶,因双方无法达成一致,所以该消费者拨打12315消费投诉热线,请求相关部门予以调解。



蓬溪县工商管理和质量监督局大石工质所工作人员接到投诉后立即联系双方当事人,赶赴吉星镇对纠纷进行了详细了解后,提出建议:因消费者在购买电瓶车一年内出现过一次问题,但当时未进行售后维修,2018年2月份出现了故障确实也已经超过维修时限,销售店应为该消费者更换新的电瓶,并给予折扣。经过调解,双方达成一致,销售店以600元的价格为该消费者更换售价900元的全新电瓶。


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发表于 前天 09:58 | 显示全部楼层
销售店以600元的价格为该消费者更换售价900元的全新电瓶。

呵呵!电瓶水很深
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[LV.Master]伴坛终老

发表于 前天 11:11 | 显示全部楼层
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出售电瓶车很多都会用杂牌子回收电瓶然后高价卖出。无良商家到处都是。
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以旧换新,72付本来就600元,900元是喊价,
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发表于 昨天 09:33 | 显示全部楼层
三娘子 发表于 2018-3-12 09:58
销售店以600元的价格为该消费者更换售价900元的全新电瓶。

呵呵!电瓶水很深

都是套路啦
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